{"id":13853,"date":"2026-08-20T20:15:33","date_gmt":"2026-08-20T19:15:33","guid":{"rendered":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/?page_id=13853"},"modified":"2026-08-20T20:15:33","modified_gmt":"2026-08-20T19:15:33","slug":"how-it-works","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/how-it-works\/","title":{"rendered":"How it works"},"content":{"rendered":"\t\t<style id=\"psm-how-it-works-css\">\n\t\t.psm-how{max-width:960px;margin:0 auto;color:#1a1a1a;font-size:.95rem;line-height:1.65}\n\t\t.psm-how-lead{font-size:1.05rem;color:#0a0a0a;margin:0 0 26px}\n\t\t.psm-how-h{font-size:.8rem;font-weight:700;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:#c0392b;margin:34px 0 12px}\n\t\t.psm-how-doors{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:18px;margin:0 0 8px}\n\t\t.psm-how-door{background:#fff;border:1px solid #e8e8e8;border-radius:10px;padding:22px 24px;box-shadow:0 1px 4px rgba(0,0,0,.05);display:flex;flex-direction:column}\n\t\t.psm-how-door--primary{border-left:4px solid #c0392b}\n\t\t.psm-how-door-title{font-size:1.05rem;font-weight:800;color:#0a0a0a;margin:0 0 12px}\n\t\t.psm-how-steps{margin:0 0 12px;padding-inline-start:20px}\n\t\t.psm-how-steps li{margin:0 0 8px}\n\t\t.psm-how-note{color:#6b6b6b;font-size:.88rem;margin:0 0 10px}\n\t\t.psm-how-btn{display:inline-block;margin-top:auto;padding:11px 18px;border:1px solid #e8e8e8;border-radius:8px;background:#fff;color:#0a0a0a;font-weight:700;font-size:.82rem;text-decoration:none;text-align:center}\n\t\t.psm-how-btn--dark{background:#0a0a0a;border-color:#0a0a0a;color:#fff}\n\t\t.psm-how-btn:hover{opacity:.88}\n\t\t.psm-how-callout{background:#fff;border:1px solid #e8e8e8;border-left:4px solid #c0392b;border-radius:10px;padding:20px 24px;margin:26px 0 0}\n\t\t.psm-how-callout .psm-how-h{margin-top:0}\n\t\t.psm-how-callout p{margin:0 0 10px}\n\t\t.psm-how-callout p:last-child{margin-bottom:0;color:#6b6b6b}\n\t\t.psm-how-list{margin:0;padding-inline-start:20px}\n\t\t.psm-how-list li{margin:0 0 9px}\n\t\t.psm-how-flow{margin:0;padding-inline-start:20px;font-variant-numeric:tabular-nums}\n\t\t.psm-how-flow li{margin:0 0 7px;font-weight:600;color:#0a0a0a}\n\t\t.psm-how-delivery{font-weight:600;color:#0a0a0a;margin:0}\n\t\t.psm-how-links a{color:#c0392b;font-weight:600;text-decoration:none}\n\t\t.psm-how-links a:hover{text-decoration:underline}\n\t\t.psm-how-links span{color:#d0d0d0;margin:0 6px}\n\t\t.psm-how-cta{margin:34px 0 0;padding-top:22px;border-top:1px solid #f0f0f0;text-align:center}\n\t\t@media(max-width:768px){\n\t\t\t.psm-how-doors{grid-template-columns:1fr}\n\t\t\t.psm-how-door{padding:18px 20px}\n\t\t\t.psm-how-btn{display:block}\n\t\t}\n\t\t<\/style>\n\t\t\t\t<div class=\"psm-how\">\n\n\t\t\t<p class=\"psm-how-lead\">\n\t\t\t\tNous imprimons des pi\u00e8ces \u00e0 partir de vos propres fichiers 3D, et nous vendons des produits pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi con\u00e7us par notre communaut\u00e9. Il y a donc deux fa\u00e7ons de commander, et elles ne fonctionnent pas tout \u00e0 fait de la m\u00eame mani\u00e8re.\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<div class=\"psm-how-doors\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"psm-how-door psm-how-door--primary\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"psm-how-door-title\">J\u2019ai un fichier 3D<\/h3>\n\t\t\t\t\t<ol class=\"psm-how-steps\">\n\t\t\t\t\t\t<li>T\u00e9l\u00e9chargez votre fichier STL ou OBJ. Il est mesur\u00e9 directement dans votre navigateur \u2014 \u00e0 ce stade, rien ne nous a encore \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li>Choisissez la technologie, le mat\u00e9riau, la qualit\u00e9 et la quantit\u00e9. Le prix se met \u00e0 jour au fur et \u00e0 mesure.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li>Obtenez un devis que vous pouvez imprimer ou enregistrer, puis ajoutez-le \u00e0 votre panier.<\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t\t\t<p class=\"psm-how-note\">\n\t\t\t\t\t\tNous vous indiquons aussi dans quelle mesure la pi\u00e8ce devrait bien s\u2019imprimer, avec des conseils en langage clair. Cette \u00e9valuation est un avis, pas une garantie, et elle ne bloque jamais une commande.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"psm-how-note\">\n\t\t\t\t\t\tBloqu\u00e9 ? Un clic envoie le fichier \u00e0 notre \u00e9quipe et une vraie personne vous r\u00e9pond.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<a class=\"psm-how-btn psm-how-btn--dark\" href=\"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/upload-get-quote\/\">\n\t\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger un fichier et obtenir un prix\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<div class=\"psm-how-door\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"psm-how-door-title\">Je veux un produit pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi<\/h3>\n\t\t\t\t\t<ol class=\"psm-how-steps\">\n\t\t\t\t\t\t<li>Parcourez la boutique. Chaque article porte un N\u00b0 de produit \u2014 mentionnez-le si vous nous \u00e9crivez \u00e0 son sujet.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li>Ouvrez le produit et ajoutez-le \u00e0 votre panier. Le prix est fixe et affich\u00e9 sur la page.<\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t\t\t<p class=\"psm-how-note\">\n\t\t\t\t\t\tLes produits de la boutique sont con\u00e7us par des designers ind\u00e9pendants et fabriqu\u00e9s par nos soins, ici en Tunisie.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<a class=\"psm-how-btn\" href=\"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/store\/\">\n\t\t\t\t\t\tVoir la boutique\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"psm-how-callout\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"psm-how-h\">La seule diff\u00e9rence \u00e0 conna\u00eetre avant de commander<\/h3>\n\t\t\t\t<p>Un produit de la boutique ou du catalogue peut \u00eatre retourn\u00e9 comme tout autre achat.<\/p>\n\t\t\t\t<p>Une impression r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 partir de votre propre fichier ne le peut pas : elle est fabriqu\u00e9e selon vos sp\u00e9cifications, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019y applique donc pas.<\/p>\n\t\t\t\t<p>Une pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse ou non conforme reste couverte dans tous les cas, quelle que soit la fa\u00e7on dont vous avez command\u00e9. Et si une impression vous d\u00e9\u00e7oit tout simplement, dites-le-nous : nous examinons chaque cas et trouvons le plus souvent un arrangement \u00e9quitable, m\u00eame lorsque nous n\u2019y sommes pas tenus.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<h3 class=\"psm-how-h\">Ce que cela co\u00fbte<\/h3>\n\t\t\t<ul class=\"psm-how-list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\tLes prix incluent la TVA \u00e0 19 %. Rien n\u2019est ajout\u00e9 \u00e0 la fin, en dehors des lignes ci-dessous.\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\tLivraison partout en Tunisie : <span class=\"woocommerce-Price-amount amount\"><span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">TND<\/span>&nbsp;8,000<\/span> \u2014 gratuite au-del\u00e0 de <span class=\"woocommerce-Price-amount amount\"><span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">TND<\/span>&nbsp;90,000<\/span>.\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\tTimbre fiscal : <span class=\"woocommerce-Price-amount amount\"><span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">TND<\/span>&nbsp;1,000<\/span>, affich\u00e9 sur sa propre ligne avant le paiement. C\u2019est un droit sur le document de facture, pas une taxe sur la marchandise.\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<li>Nous vendons et livrons uniquement en Tunisie.<\/li>\n\t\t\t<\/ul>\n\n\t\t\t<h3 class=\"psm-how-h\">Comment payer<\/h3>\n\t\t\t<ul class=\"psm-how-list\">\n\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<strong>Paiement \u00e0 la livraison<\/strong>\n\t\t\t\t\t\u2014 vous payez le livreur \u00e0 la r\u00e9ception du colis. Nous vous appelons d\u2019abord pour confirmer la commande.\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<strong>Virement bancaire<\/strong>\n\t\t\t\t\t\u2014 nos coordonn\u00e9es bancaires s\u2019affichent d\u00e8s la commande, et vous les recevez aussi par e-mail. Indiquez votre num\u00e9ro de commande comme r\u00e9f\u00e9rence du virement ; nous d\u00e9marrons d\u00e8s r\u00e9ception des fonds.\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<\/ul>\n\n\t\t\t<h3 class=\"psm-how-h\">Ce qui se passe apr\u00e8s le paiement<\/h3>\n\t\t\t<ol class=\"psm-how-flow\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>En attente de v\u00e9rification<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Confirm\u00e9<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>En production<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Contr\u00f4le qualit\u00e9<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>En cours de livraison<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Livr\u00e9e<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<p class=\"psm-how-note\">\n\t\t\t\tVous pouvez suivre votre commande \u00e0 tout moment sur <a href=\"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/my-orders\/\">Mes commandes<\/a>, et nous vous \u00e9crivons \u00e0 chaque \u00e9tape \u2014 dans la langue que vous utilisiez sur le site.\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<h3 class=\"psm-how-h\">Combien de temps cela prend<\/h3>\n\t\t\t<p class=\"psm-how-delivery\">\n\t\t\t\tLa production prend 3 \u00e0 5 jours ouvrables. Livraison comprise, comptez 7 \u00e0 14 jours ouvrables au total.\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<p class=\"psm-how-note\">\n\t\t\t\tVotre commande est urgente ? <a href=\"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/contact\/\">Contactez-nous<\/a> au moment de la passer et nous la traiterons en priorit\u00e9 dans la mesure du possible \u2014 nous ne pouvons pas garantir un d\u00e9lai plus court \u00e0 chaque fois, mais nous pr\u00e9f\u00e9rons que vous nous le disiez.\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<h3 class=\"psm-how-h\">Si quelque chose ne va pas<\/h3>\n\t\t\t<p>\n\t\t\t\t\u00c9crivez-nous avant toute chose \u2014 la plupart des probl\u00e8mes se r\u00e8glent en un message. Les r\u00e8gles compl\u00e8tes figurent dans nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et notre politique de remboursement.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<p class=\"psm-how-links\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/terms-of-service\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>\n\t\t\t\t<span aria-hidden=\"true\">\u00b7<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/refund-policy\/\">Politique de remboursement<\/a>\n\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<div class=\"psm-how-cta\">\n\t\t\t\t<a class=\"psm-how-btn psm-how-btn--dark\" href=\"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/upload-get-quote\/\">\n\t\t\t\t\tObtenir un prix pour votre pi\u00e8ce\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13853","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13853"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13853\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13856,"href":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13853\/revisions\/13856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tunisia3dprint.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}